Expérience de travail : comment en parler

Aller à un entretien d'embauche peut être intimidant en toutes circonstances, mais en mener un dans une langue qui n'est pas votre première peut rendre l'ensemble du processus encore plus difficile. Cependant, nous pouvons saisir une entrevue préparée. Les questions d'entrevue porteront souvent sur notre expérience de travail; pour ces compétences que nous avons acquises pour faire de nous la bonne personne pour le poste.

La capacité de répondre à ces questions de manière claire, précise et concise pourrait faire la différence entre se voir proposer un contrat et recevoir la lettre de refus ou l'appel téléphonique un peu plus tard. Avoir étudié un cours d'anglais en ligne aidera, bien sûr. Les candidats seront plus confiants dans la compréhension des questions d'entretien et plus aptes à répondre à ces questions dans un anglais fort.

1. Question: What work experience have you gained that will help you with this job?

Contexte: Il s'agit d'une question agréable, amicale et d'échauffement qui est là pour vous mettre à l'aise. N'oubliez pas que l'intervieweur aura déjà vu la réponse à cette question sur votre formulaire de candidature. La clé est d'être concis. Dites ce que vous avez fait et pourquoi cela vous aidera. Pour cet exemple, nous utiliserons l'exemple de la candidature à un emploi de serveur ou de serveuse.

Modèle de réponse: I have some strong work experience that will help me with this job if I am successful.  I worked for a year as a student in a local Pizza restaurant.  That helped me to get confidence in talking to the public, and also showed me that this is a job where I will need to work hard.  I then worked for a short while in a kitchen, helping the chef.  That showed me the other side of working in a restaurant, so I can understand the importance of giving the chef accurate information with orders.  I also worked for a while in a bank.  That shows that I am confident with handling money, which will help when I take payment for meals.

2. Question: What will be the most important part of your work?

Contexte: Une question d'entrevue plus difficile. Bien que votre expérience de travail ne soit pas mentionnée, vous devez vous y référer, sinon votre réponse manquera d'autorité. Nous utiliserons l'exemple du travail dans un magasin de détail.

Modèle de réponse: I think that dealing with customers will be the most important part of my work.  For my previous work experience in a shop, I needed to develop a good understanding of the products we sold so I could help customers. I also learned to be polite and keep smiling, even with some of the more challenging shoppers.

3. Question: How would your friends and colleagues describe you?

Contexte: Une bonne question, mais courante. Vous devez montrer que vous êtes compétent, mais modeste. Prenons l'exemple d'une candidature à un cours collégial.

Modèle de réponse: (petite pause !) I think that I did well on my previous course. I got on well with other people, and really enjoyed working with them. At the same time, sometimes I had to put my work first, and make sure that I completed what I needed to do. So, I would say that they would describe me as disciplined, but friendly and supportive.

4. Question: What will you find most satisfying about this job?

Contexte: Cette question d'entrevue vous donne une chance de montrer votre vrai moi. Soyez positif et montrez à quel point vous êtes passionné. Prenons l'exemple de la candidature à un poste de réceptionniste.

Modèle de réponse: Where should I begin.  There is so much I would enjoy about this job.  Meeting people, helping the public, getting to know my colleagues.  But I think best of all will be meeting a visitor who is confused, or worried, and helping them to know what they want.  I would really enjoy doing that.  When I worked at (your previous job) I loved helping my customers.

5. Question: What part of the job would you find hardest?

Contexte: Une question difficile. Vous devez y répondre, sans suggérer que vous n'êtes pas capable de faire le travail. Étant donné que l'anglais n'est pas votre langue maternelle, ce sera probablement votre plus grand défi, quel que soit le travail que vous essayez de gagner. Encore une fois, apportez votre expérience de travail pour montrer.

Modèle de réponse:  You can hear that English is not my first language.  But even when I was less good at speaking in my job as a (relevant work) I learned to cope.  My English is getting better all the time, but I am not afraid to ask if I do not understand something, and my studies are helping me to improve.

6. Question: What has your work experience taught you about yourself?

Contexte: Une question d'entrevue difficile à terminer. Vous devez répondre honnêtement à la question, mais d'une manière qui montre votre côté positif. Essayez de trouver un exemple tiré de votre expérience de travail. Ici, nous allons utiliser l'exemple de devenir assistant dans une école.

Réponse type: The last time I worked as a language assistant, I found the work really interesting but sometimes hard. I learned a lot from my work experience. On one occasion I found two boys fighting in the playground. I managed to calm them down by being calm myself. I asked them what had happened and helped them to resolve their fight themselves. I thought that in a situation like that I would get angry myself, and perhaps take sides, but I did not.  I think that this was a great lesson for me.

Bien sûr, de nombreuses questions sur l'expérience de travail peuvent être posées lors de l'entretien. Cependant, ceux ci-dessus sont parmi les plus courants. Préparer vos propres réponses vous aidera non seulement si ces questions se posent, mais vous sera vraiment utile pour vous donner la confiance nécessaire pour répondre à d'autres questions sur votre travail précédent.