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Im Englischen haben wir das Sprichwort „everyone makes mistakes“, und es ist aus gutem Grund ein geläufiges Sprichwort: Jeder macht Fehler. Aber wenn es dir passiert, fühlt es sich sicher nicht gut an. Die gute Nachricht ist, dass ich Ihnen helfen kann, sich auf Englisch zu entschuldigen, ohne sich dabei zu unwohl zu fühlen.
Sie lernen genau, was Sie sagen müssen und wie Sie die Dinge glätten können, damit Sie weitermachen können.
Noch besser, am Ende dieser Lektion werden Sie wissen, wie Sie Fehler mit 4 einfachen Schritten anmutig und selbstbewusst beheben können, sowohl bei der Arbeit als auch in Ihrem täglichen Leben.
Schritt 1: Geben Sie den Fehler zu.
Es klingt einfach, aber das ist etwas, womit sich viele Menschen unwohl fühlen.
Es braucht eine wirklich reife Person, um einzugestehen oder zuzugeben, dass sie einen Fehler gemacht hat. Es zu verstecken oder zu versuchen, es zu vertuschen, führt häufig zu Problemen, und wie wir auf Englisch sagen, kann es zurückkommen, um Sie zu beißen! Um Ihrer beruflichen und sozialen Reputation willen ist es viel besser, ehrlich zu sein und zuzugeben, dass Sie einen Fehler gemacht haben.
Fehler sind so häufig, dass wir viele Worte dafür haben, und es wird nützlich sein, sie zuzugeben. Wir verwenden das Present Perfect oft, wenn es kürzlich passiert ist oder die Auswirkungen des Fehlers noch zu spüren sind.
Sie können sagen:
Wir sagen auch Dinge wie:
Natürlich werden wir manchmal emotional, wenn wir Fehler machen. Daher ist es natürlich, Dinge zu sagen, um diese Gefühle auszudrücken.
Sie können diese zusammen mit dem Eingeständnis Ihres Fehlers einbeziehen:
Schritt 2: Es ist Zeit, sich zu entschuldigen.
Du hast erkannt, dass du einen Fehler gemacht hast, es zugegeben und einige dieser Gefühle rausgelassen.
Jetzt ist es erwachsen, sich zu entschuldigen. Natürlich könntest du sagen: „I’m sorry.“ Aber wir haben noch viel mehr Möglichkeiten, uns auf Englisch zu entschuldigen.
Außerdem verwenden wir Stress oft, um zu zeigen, dass es uns bei einigen Schlüsselwörtern wirklich leid tut. Du solltest zum Beispiel Wörter wie „SO sorry“ und „REALLY sorry“ betonen.
Hier sind einige der besten Möglichkeiten, sich zu entschuldigen:
Diese sind gut für die Arbeit geeignet:
Schritt 3: Erklären Sie (kurz) was passiert ist.
Nach der Entschuldigung ist es hilfreich, kurz zu erklären, was passiert ist.
Sie möchten nicht, dass Ihre Erklärungen zu lang und kompliziert sind, sonst klingt es, als würden Sie nur Ausreden finden.
Halten Sie es kurz und klar.
Gleich zeige ich Ihnen genau, wie das geht, indem ich das alles zusammenfüge, aber fürs Erste sind hier einige kurze Erklärungen, die Sie verwenden können:
Schritt 4: Sagen Sie, wie Sie es lösen werden.
Sie haben zugegeben, dass Sie einen Fehler gemacht haben, und sich entschuldigt. Das Letzte, was noch zu tun ist, ist, die Leute wissen zu lassen, was Sie tun, um den Fehler zu beheben.
Es könnte das sein, was Sie gerade tun oder was Sie in Zukunft vorhaben, um zu vermeiden, dass dies erneut passiert.
Du könntest so etwas sagen:
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