Conseils pour répondre aux questions d'entrevue

Les premières impressions comptent

Les intervieweurs commenceront à vous évaluer dès qu'ils vous rencontreront, votre présentation et votre attitude sont donc importantes. Pour faire une bonne première impression :

• arrivé a temps
• s'habiller intelligemment
• souriez quand vous rencontrez des gens
• soyez professionnel dès votre entrée dans le bâtiment. La réceptionniste et toute autre personne que vous rencontrez pourraient dire à l'intervieweur ce qu'ils pensent de vous.

Comment répondre aux questions d'entretien

• Parlez clairement et changez de ton pour montrer que vous êtes intéressé et enthousiaste.
• Prenez le temps de réfléchir à chaque question avant de répondre afin de pouvoir donner une bonne réponse.
• Écoutez attentivement les questions et laissez l'intervieweur mener la conversation. Si vous ne comprenez pas une question, demandez qu'elle soit expliquée ou répétée.
• Si vous avez déjà travaillé, ne critiquez pas les anciens employeurs ou collègues de travail.
• Donnez des exemples tirés de votre expérience qui démontrent vos connaissances et vos compétences.
• Montrez confiance en vos compétences et soyez positif sur ce que vous avez fait. Par exemple, au lieu d'utiliser des expressions telles que "I only have..." ou "I don't have…", dites à l'employeur ce que vous avez à offrir.

Des questions sur votre expérience

Lorsque vous répondez à des questions d'entretien sur quelque chose que vous avez fait, il est préférable d'utiliser la méthode STAR (situation, tâche, action, résultat).

• Situation – décrivez quelle était la situation.
• Tâche – décrivez la tâche que vous deviez accomplir.
• Action – décrivez ce que vous avez fait pour accomplir la tâche.
• Résultat – décrivez le résultat final.

Par exemple:

“When I was an assistant manager at Sally’s Sandals we hosted a VIP sales event for our loyalty card customers, and I was in charge of organising it. I needed to make sure that the store was decorated, we had food and drink for the customers, and we had enough staff members to work that evening. The event went very smoothly and we exceeded our sales targets for the evening by 50 percent.”

Questions d'entretien courantes

Can you tell us about yourself?

Résumez votre expérience de travail et d'études et parlez de vos objectifs.

Why do you want to work for us?

Utilisez vos recherches sur le travail et l'organisation pour répondre à cette question.

What made you apply for this job?

Parlez de votre intérêt pour le poste et l'organisation

What makes you the best person for this job?

Expliquez comment votre personnalité, vos compétences et votre expérience vous rendent idéal pour le poste.

Have you done this kind of work before?

Discutez de vos compétences ou de votre expérience qui vous aideront à faire le travail.

What are your strengths and weaknesses?

Discutez de vos forces, puis parlez de la façon dont vous surmontez vos faiblesses.

Tell me about a time when you…

Décrivez une tâche ou une situation spécifique, ce que vous avez fait et quel a été le résultat en utilisant la méthode STAR.